尼斯兔童装代理导购接近顾客的技巧
发布时间:2020-04-21 18:22:05
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来源:木板材厂家
接近顾客是童装代理店铺销售过程中一个非常重要的步骤,也是一个很具技巧性的工作。接近顾客的工作做的好,不但能拉近与顾客之间的心理距离,而且能够尽快地促成交易;但如果接近顾客的工作做得不好,恐怕你还未开口,就已经吓跑了前来光顾的消费者。
1.三米原则
“三米原则”即在顾客距离自己还有三米时,开始和顾客打招呼,用微笑和目光与之接触。如果你能忽视了这一点,面对顾客不予理睬,就会导致每天至少失去三单生意。若按平均每单生意300元计算,则一年就会导致32万元的损失。所以,作为优秀的童装店导购,要把握好“三米原则”主动与顾客打招呼。
2.用“欢迎光临”代替“请随便看看”
如今,有很多导购喜欢在顾客进门时说“请随便看看”而不是“欢迎光临”。殊不知,一句“请随便看看”的欢迎语,潜意识中就给顾客灌输了一种“看看就走”的思想。就像在清晨,当你一觉醒来时,如果你对自己说:“今天我心情很好,我很快乐。”那么可能你一天都是快乐的。这就是潜意识对人的心理作用。因此,从现在开始,就用“欢迎光临”代替“请随便看看”吧。
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